W związku z przetwarzaniem danych osobowych osób korzystających ze strony odsniezanie.lodz.pli kontaktujących się z nami za jej pośrednictwem - przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon podany na stronie - zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej „RODO", przekazujemy następujące informacje.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest TIS Partners sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 26/28,90-135 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000336300, NIP 7272750581, REGON 100743293, dalej „Administrator".
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji praw można kontaktować się:
- pocztą elektroniczną: biuro@tis-partners.pl,
- pisemnie: TIS Partners sp. z o.o., ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 26/28, 90-135 Łódź.
2. Jakie dane przetwarzamy
- dane podane w formularzu kontaktowym: numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości,
- dane, które osoba sama poda w treści wiadomości, e-mailu lub rozmowie telefonicznej, np. imię i nazwisko, nazwa firmy, adres obiektu,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP i informacje z plików cookies - na zasadach opisanych w Polityce prywatności i cookies.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami, które się z nim kontaktują.
- Przygotowanie wyceny lub oferty na prośbę osoby - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyki korzystania ze strony (Google Analytics) i pomiar skuteczności reklam (Google Ads) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda wyrażona w banerze cookies. Bez zgody narzędzia analityczne i reklamowe nie są uruchamiane.
4. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy - do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
- jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy - dane są dalej przetwarzane na zasadach właściwych dla tej umowy, o czym informujemy przy jej zawarciu,
- dane analityczne i dotyczące skuteczności reklam - przez okres wynikający z ustawień narzędzia, opisany w Polityce prywatności i cookies, lub do wycofania zgody.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają w obsłudze strony i kontaktu, w zakresie niezbędnym do ich zadań:
- dostawcy obsługi formularza kontaktowego (Formspree Inc.),
- dostawcy hostingu i sieci dostarczania treści (Cloudflare, Inc.), który w celu udostępnienia strony i ochrony przed nadużyciami przetwarza dane techniczne połączenia, w tym adres IP,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Ltd. / Google LLC - Google Analytics, Google Ads) - wyłącznie po wyrażeniu zgody,
- Google Ireland Ltd. / Google LLC jako dostawcy Map Google osadzonych na stronie głównej i w zakładce Kontakt - wyświetlenie mapy łączy przeglądarkę z serwerami Google i przekazuje Google m.in. adres IP oraz informacje o przeglądarce,
- podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy z dostawców wymienionych wyżej, w szczególności Cloudflare, Formspree i Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO - na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje - w przypadkach i zakresie wynikającym z RODO - prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii - art. 15 RODO;
- sprostowania danych - art. 16 RODO;
- usunięcia danych - art. 17 RODO;
- ograniczenia przetwarzania - art. 18 RODO;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie - art. 21 RODO;
- przenoszenia danych - art. 20 RODO, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
- wycofania zgody w dowolnym momencie - art. 7 ust. 3 RODO; zgodę na cookies analityczne można zmienić linkiem „Ustawienia cookies" w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Prawo wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Numer telefonu i adres e-mail są jednak niezbędne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na wiadomość wysłaną przez formularz - bez nich odpowiedź nie będzie możliwa.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec osób kontaktujących się przez stronę decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.